Políticas de Envío
En LFL AUDIO SAS, trabajamos para garantizar que nuestros productos lleguen en perfectas condiciones a nuestros clientes. Por ello, hemos establecido las siguientes políticas de envío, que protegen tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa:
1. Generalidades del Envío
- Realizamos envíos a todas las regiones de Colombia.
- Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería locales confiables y reconocidas.
- El costo del envío será asumido por el cliente y se pagará directamente a la empresa transportadora al momento de recibir el producto.
2. Confirmación de Pago
- Los productos serán enviados únicamente después de que el pago completo de la compra se refleje en las plataformas financieras de LFL AUDIO SAS.
- Se realizará un doble chequeo del ingreso del dinero antes de proceder con el despacho del producto.
- Una vez confirmado el pago, el envío se realizará entre los siguientes 5 días hábiles.
3. Información del Envío
- El producto será enviado únicamente a la dirección y a nombre del titular registrado al momento de realizar la compra.
- Si es necesario, un representante de LFL AUDIO SAS se pondrá en contacto con el cliente para verificar datos adicionales o corroborar la compra.
4. Registro del Estado del Producto
- Antes del despacho, el equipo de LFL AUDIO SAS realizará una toma fotográfica y de video de la caja cerrada, original de fábrica y sin averías, como respaldo para la garantía y la calidad del envío.
5. Tiempo de Entrega
- Una vez confirmado el pago, el envío se realizará entre los siguientes 5 días hábiles.
- El tiempo de envío varía dependiendo de la ubicación del cliente y la logística de la empresa transportadora.
- Una vez despachado el producto, el cliente podrá realizar el seguimiento directamente con la empresa de mensajería.
6. Responsabilidad del Envío
- LFL AUDIO SAS no se hace responsable por demoras, pérdidas, daños o cualquier eventualidad que ocurra durante el tránsito del producto, ya que estas situaciones dependen exclusivamente de la empresa transportadora.
- En caso de problemas con el envío, el cliente deberá contactar directamente a la empresa transportadora para realizar el respectivo reclamo.
7. Verificación de Productos al Recibir
- Es responsabilidad del cliente revisar el estado del producto al momento de la entrega.
- En caso de evidenciar daños visibles en el empaque o en el producto, se recomienda no recibirlo y notificar de inmediato a la empresa transportadora.
Estas políticas están diseñadas para proteger tanto al cliente como a LFL AUDIO SAS, garantizando transparencia y seguridad en cada proceso. Si tiene dudas o inquietudes adicionales, no dude en contactarnos.
LFL AUDIO SAS
